Qué está incluido
- 43 Lecturas
- 41 recursos descargables
- Acceso en tableta y teléfono
- Certificado de finalización
Lo que aprenderás
- -Comprender la estructura y los requisitos de cada norma, así como sus interrelaciones.
- -Interpretar los requisitos clave de las normas para su aplicación en sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo.
- -Identificar y gestionar los riesgos y oportunidades que surgen al implementar estos sistemas.
- -Aplicar buenas prácticas para la implementación y mantenimiento de estos sistemas de gestión.
Evaluación diagnóstica
Fundamentos de los Sistemas de Gestión y Normas ISO.
Actividad de aprendizaje
Lecciones Adicionales
Matriz Clave de una Organización
Matriz del Ciclo PDCA
Matriz Comparativa: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018
Estudio de caso
Examen Temático 1
Interpretación de la Norma ISO 9001:2015.
Actividad de Aprendizaje
Lecciones Adicionales
Matriz Comparativa entre ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015
Matriz de Indicadores Clave de Desempeño (KPI) de la ISO 9001:2015
Matriz Interpretación de la Norma ISO 9001 2015
Estudio de caso Implementación Deficiente de un Sistema de Gestión de la Calidad en una Empresa Ferroviaria
Estudio de caso Mejora del Proceso de Atención al Cliente Aplicando el Ciclo PDCA
Guía técnica
Examen Temático 2
Interpretación de la Norma ISO 14001:2015.
Actividad de Aprendizaje
Lecciones Adicionales
Matriz Indicadores Clave de Desempeño (KPI) de la ISO 14001 2015
Matriz Interpretación de la Norma ISO 14001 2015
Estudio de caso Empresa Ferroviaria Vías Verdes S.A.
Estudio de caso Evaluación de la Significancia de los Aspectos Ambientales en Vías Verdes S.A.
Estudio de caso Auditoría Interna del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de Vías Verdes S.A.
Estudio de caso Implementación de un Sistema de Gestión Ambiental
Guía técnica
Examen Temático 3
Interpretación de la Norma ISO 45001:2018.
Actividad de Aprendizaje
Lecciones Adicionales
Matriz Indicadores Clave de Desempeño (KPI) de la ISO 45001 2018
Matriz Interpretación de la Norma ISO 45001 2018
Estudio de caso Desarrollo de Objetivos SMART ISO 45001 2018
Estudio de caso Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos ISO 45001 2018
Estudio de caso El Rol del Liderazgo en la Implementación de ISO 45001 2018
Guía técnica
Examen Temático 4
Auditorías Internas y Mejora Continua.
Actividad de Aprendizaje
Lecciones Adicionales
Matriz de Competencias de un Auditor Interno
Estudio de caso Auditoría Interna en una Empresa Ferroviaria
Estudio de caso Identificación y Evaluación de Riesgos y Oportunidades de Auditoría Interna
Estudio de caso Informe de Auditoría Interna Empresa Ferroviaria Ferrocarriles Seguros S.A.
Examen Temático 5
Video de despedida
Examen Final
Descripción
Las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 son estándares internacionales que proporcionan marcos para la gestión de la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud en el trabajo, respectivamente.
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ISO 9001:2015 se enfoca en el sistema de gestión de la calidad, estableciendo criterios para asegurar que las organizaciones puedan cumplir consistentemente con los requisitos de los clientes y mejorar continuamente.
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ISO 14001:2015 proporciona un marco para la gestión ambiental, ayudando a las organizaciones a mejorar su desempeño ambiental, cumplir con las obligaciones legales y reducir los impactos negativos al medio ambiente.
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ISO 45001:2018 se centra en la gestión de la seguridad y salud en el trabajo, ayudando a las organizaciones a proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables, prevenir lesiones y enfermedades laborales, y mejorar continuamente su desempeño en esta área.
Cada una de estas normas requiere que las organizaciones implementen políticas, procesos y procedimientos que no solo cumplan con los requisitos específicos, sino que también impulsen la mejora continua y la gestión de riesgos.
Instructores
Universidad de la Transparencia
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