1. ¿Qué es una plataforma LMS?
Una plataforma LMS (Learning Management System) es un sistema de gestión del aprendizaje que permite a las instituciones educativas y empresas administrar, documentar, seguir y entregar cursos y programas de formación en línea.
2. ¿Cómo me registro en la plataforma?
Para registrarte en la plataforma, haz clic en el botón "Registrarse" en la página principal, completa el formulario con tu información personal y sigue las instrucciones para verificar tu cuenta.
3. ¿Cómo accedo a los cursos?
Después de iniciar sesión en tu cuenta, puedes acceder a los cursos desde el panel de control. Simplemente haz clic en el curso que deseas tomar.
4. ¿Puedo acceder a la plataforma desde mi dispositivo móvil?
Sí, nuestra plataforma es compatible con dispositivos móviles y puedes acceder a los cursos desde tu smartphone o tablet a través del navegador web o nuestra aplicación móvil.
5. ¿Cómo descargo materiales del curso?
Para descargar materiales del curso, navega hasta la sección de recursos del curso y haz clic en el enlace de descarga correspondiente.
6. ¿Qué hago si olvido mi contraseña?
Si olvidas tu contraseña, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones para restablecerla.
7. ¿Cómo contacto a mi instructor?
Puedes contactar a tu instructor a través de la plataforma. Ve a la página del curso y utiliza la función de mensajería para enviarle un mensaje directo.
8. ¿Puedo acceder a los cursos después de completarlos?
Sí, tendrás acceso continuo a los cursos que hayas completado para que puedas revisar el material y los recursos en cualquier momento.
9. ¿Cómo obtengo mi certificado al finalizar un curso?
Al finalizar un curso, tu certificado estará disponible para descarga en la sección de logros de tu perfil. También recibirás una notificación por correo electrónico.
10. ¿Puedo reembolsar un curso si no estoy satisfecho?
Consulta nuestra política de reembolsos en la sección de términos y condiciones. En general, ofrecemos reembolsos dentro de un período específico después de la compra si no estás satisfecho con el curso.
11. ¿Qué hago si encuentro un problema técnico?
Si encuentras un problema técnico, contacta a nuestro equipo de soporte a través del formulario de contacto o envía un correo electrónico a soporte@utransparencia.com.
12. ¿Hay algún costo adicional por los materiales del curso?
Todos los materiales esenciales para el curso están incluidos en el precio del curso. Algunos cursos pueden ofrecer materiales adicionales opcionales que pueden tener un costo extra.
13. ¿Puedo interactuar con otros estudiantes?
Sí, puedes interactuar con otros estudiantes a través de los foros de discusión del curso y las funciones de mensajería.
14. ¿Cómo actualizo mi información personal?
Puedes actualizar tu información personal desde tu perfil de usuario. Navega a la configuración de tu cuenta y edita la información que necesites actualizar.
15. ¿Cómo sé cuándo comienzan nuevos cursos?
Puedes recibir notificaciones sobre nuevos cursos a través de nuestro boletín informativo, o puedes consultar regularmente la página de cursos en la plataforma.
¿No encontraste lo que buscas?
ponte en contacto con nosotros
soporte@utransparencia.com